Orchao
Về Orchao

Cộng đồng gồm 385 chủ nhà Lào, 168 điểm đến, hơn 125 trải nghiệm.

Chúng tôi tổ chức các chuyến tham quan, đặt vé tàu, đưa đón, thuyền và các khách sạn địa phương đã được xác minh trên khắp Lào. Chúng tôi đã dành cả cuộc đời mình ở đây. Chúng tôi muốn cho bạn thấy lý do tại sao chúng tôi yêu thích nó.

01 - Chúng tôi là ai

Người Lào, ở những nơi chúng tôi biết rõ nhất.

Orchao là cộng đồng gồm 385 chủ nhà Lào được cấp phép — hướng dẫn viên du lịch, tài xế, thuyền trưởng, gia đình bản xứ, người tổ chức hội thảo, đối tác bán vé và nhà thiết kế chuyến đi — trải rộng khắp 18 tỉnh và 168 điểm đến. Từ những ngôi đền ở Luang Prabang đến những trang trại cà phê ở Bolaven, từ những khu chợ buổi sáng ở Viêng Chăn đến những chiếc võng của 4.000 hòn đảo.

Chúng tôi lớn lên ở đây. Hầu hết chúng tôi đều được cấp phép theo Bộ Thông tin, Văn hóa và Du lịch Lào. Giữa chúng tôi, chúng tôi nói được bảy thứ tiếng - Lào, Hmong, Khmu, tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Quan Thoại và tiếng Thái. Chúng tôi biết những con đường phía sau, những lịch trình thuyền không bao giờ xuất hiện trên mạng và căn bếp gia đình phía sau ngôi chùa phục vụ những món ăn ngon nhất trong thị trấn.

Nền tảng Orchao được thành lập tại Viêng Chăn vào năm 2026 bởi một nhóm nhỏ các chuyên gia du lịch Lào, những người đã làm việc trong ngành hơn một thập kỷ. Chúng tôi xây dựng nó để khách du lịch có thể tìm thấy chúng tôi trực tiếp — và vì vậy những người thực sự làm việc đó có thể là những người bạn gặp.

385
Hướng dẫn viên và tài xế được cấp phép
168
Điểm đến khắp 18 tỉnh thành
7
Ngôn ngữ nói
100%
Do Lào sở hữu, do Lào điều hành
02 - Những gì chúng tôi làm

Mọi thứ bạn cần cho chuyến hành trình xuyên Lào.

Một nền tảng. Một lần thanh toán. Các chuyến tham quan, vé tàu, dịch vụ đưa đón, tàu chậm - tất cả đều được đặt trực tiếp từ những người Lào điều hành chúng.

Tour trong ngày và nhiều ngày

Các chuyến tham quan nửa ngày, cả ngày và nhiều ngày do hướng dẫn viên Lào được cấp phép dẫn dắt - đền, thác nước, chợ, ẩm thực, chụp ảnh, leo núi, nghỉ trong làng.

Vé tàu cao tốc

Đường sắt Lào-Trung, đặt bằng tiếng Anh, thanh toán bằng thẻ. Viêng Chăn, Vang Vieng, Luang Prabang, Boten — và tiếp tục đến Bangkok.

Vé xe tải nhỏ và xe buýt

Xe tải nhỏ liên thành phố và xe buýt đường dài đặt trực tiếp. Lịch trình thực, đặt chỗ thực, không tính phí tại nhà khách.

vé tàu Mê Kông

Thuyền chậm hai ngày, vượt sông, Nong Khiaw đến Muang Ngoi, mọi tuyến đường mà ứng dụng không liệt kê — được đặt trực tiếp từ thuyền trưởng.

Đưa đón sân bay, ga tàu và bến thuyền

Đặt trước, giá cố định, tài xế thật. Họ sẽ gặp bạn với một dấu hiệu và họ sẽ đợi nếu bạn đến trễ. Mọi sân bay, mọi nhà ga, mọi bến tàu.

Hướng dẫn viên & tài xế cá nhân

Thuê hướng dẫn viên hoặc tài xế trong ngày, trong tuần hoặc toàn bộ chuyến đi của bạn. Tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Quan Thoại, tiếng Thái, tiếng Khmu, tiếng Hmong - chọn ngôn ngữ, chọn người.

Khách sạn boutique địa phương

Các nhà nghỉ, nhà trọ và khách sạn boutique thuộc sở hữu của Lào đã được xác minh thủ công ở mọi tỉnh mà chúng tôi có mặt. Được nhóm của chúng tôi ghé thăm, được xác nhận bởi chủ nhà sử dụng chúng.

Các tuyến đường đa vùng tùy chỉnh

Hãy cho chúng tôi biết bạn muốn đi đâu và bạn có bao lâu. Chúng tôi sẽ thiết kế tuyến đường, kết nối máy chủ và đặt dịch vụ hậu cần — tất cả trên một chuỗi WhatsApp.

03 — Tại sao chọn cộng đồng của chúng tôi

Một nền tảng đặt phòng giống như một người bạn ở Lào.

Chúng tôi không phải là lớn nhất. Chúng tôi không cố gắng để trở thành. Đây là những gì chúng tôi làm mà các ứng dụng toàn cầu không thể làm được.

01

Bạn gặp hướng dẫn trước khi bạn đặt.

Mỗi chủ nhà trên Orchao đều có một trang hồ sơ có tên, ảnh, quê hương, ngôn ngữ và những gì họ cung cấp. Nhắn tin cho họ trên WhatsApp trước khi bạn cam kết - hỏi về tốc độ, trẻ em, nhu cầu ăn kiêng, thời tiết. Bạn đang đặt chỗ cho một người chứ không phải SKU.

02

Một nền tảng cho cả nước.

Hầu hết khách du lịch dành hai ngày để sắp xếp các phương tiện di chuyển, chuyến tham quan và trung chuyển trên bốn ứng dụng khác nhau. Orchao gói tất cả các dịch vụ hậu cần phía Lào — tàu hỏa, trung chuyển, tham quan, thuyền — vào một tài khoản, một lần thanh toán, một chuỗi WhatsApp.

03

Giá thực Lào, khá thiết lập.

Hướng dẫn viên của chúng tôi đặt giá riêng của họ. Giá bạn nhìn thấy là giá họ đặt ra - rõ ràng, trung thực, giống nhau cho tất cả mọi người. Tính toán trung thực, cả hai hướng.

04

Chúng tôi trả lời WhatsApp sau 15 phút.

Nhóm của chúng tôi đang ở Viêng Chăn. Từ 7 giờ sáng đến 10 giờ tối. Giờ Lào, người thật trả lời tin nhắn thật. Không có chatbot, không có hệ thống bán vé nước ngoài, không có "yêu cầu của bạn đã được nhận và sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ."

05

Kiến thức địa phương phù hợp với bạn.

Một ngày ở Luông Pha Băng? Ba tuần xuyên Lào? Chủ nhà của chúng tôi sẽ đưa bạn cho nhau khi bạn di chuyển - cùng tiêu chuẩn, cùng sự ấm áp, không cần nhảy lên bục. Một mạng lưới, không phải một thị trường.

06

Tiền vẫn ở Lào.

Orchao là công ty Lào, trả tiền cho người Lào vào tài khoản ngân hàng Lào. Mỗi lượt đặt chỗ sẽ mang lại nhiều lợi ích hơn cho nền kinh tế địa phương so với cùng một lượt đặt chỗ trên nền tảng nước ngoài. Đó không phải là một tuyên bố tiếp thị - nó chỉ đúng về mặt cấu trúc.

04 - Gặp gỡ cộng đồng

Một số người bạn có thể đi du lịch cùng.

Mọi hướng dẫn viên của Orchao đều được cấp phép, xác minh và phỏng vấn cá nhân. Đây là bốn trong số họ.

B
Hướng dẫn · Luông Pha Băng
Bounmy
Sinh ra ở Ban Xieng Lek · Lào, Anh, Pháp

Tôi sẽ cho bạn thấy một phần của Luang Prabang không có trên một tấm bưu thiếp.

K
Hướng dẫn · Cao nguyên Bolaven
Khamla
Ba thế hệ trên cao nguyên · Lào, Anh, Thái

Vòng đua xe máy là việc tôi làm vào những ngày nghỉ. Cà phê, thác nước, anh em họ dọc đường.

P
Hướng dẫn · Nong Khiaw
Phou
Làng Khơ Mú ở thượng nguồn · Lào, Khơ Mú, Tiếng Anh

Chúng tôi đi bộ ở đó, ngủ ở đó, ăn những gì mẹ tôi nấu.

M
Thuyền trưởng · 4.000 hòn đảo
Malaykham
Don Khong, sinh ra và lớn lên · Lào, Anh

Tôi đã học cách câu cá trước khi tôi học đọc. Con sông là bản đồ của tôi.

Founder portrait — Ken FJ Her, Vientiane
Ken FJ Her · Viêng Chăn
05 - Lời nhắn từ người sáng lập của chúng tôi

"Orchao có nghĩa là cảm ơn."

Tôi đã dành mười lăm năm làm việc trong lĩnh vực du lịch Lào - với tư cách là hướng dẫn viên, người điều hành tour và hiện là người xây dựng nền tảng. Vào thời điểm đó, tôi đã chứng kiến ​​những người làm công việc thực tế - hướng dẫn viên, tài xế, thuyền trưởng, gia đình bản xứ - được trả lương ngày càng ít hơn trong khi khách du lịch trả nhiều tiền hơn cho cùng một trải nghiệm.

Các lớp giữa tiếp tục phát triển. Người ở hai đầu tiếp tục thua cuộc.

Orchao là câu trả lời của tôi. Một nền tảng nơi người dân Lào kết nối trực tiếp với khách du lịch và tiền sẽ làm những việc mà tiền nên làm trong du lịch: ở lại quốc gia mà nó đã chi tiêu.

Cái tên bắt nguồn từ ua tsaug — cảm ơn bằng tiếng Hmong, ngôn ngữ của vùng cao nơi tôi sinh ra. Logo của chúng tôi là nop, lời chào của người Lào với hình ảnh chắp tay vươn lên từ hoa sen. Đó là lời cảm ơn bạn có thể thấy. Đó là những gì chúng tôi muốn công ty trở thành.

Đúng rồi.
Ken FJ Her · Người sáng lập, Orchao · Viêng Chăn, CHDCND Lào
06 - Chúng tôi đại diện cho điều gì

Tầm nhìn, sứ mệnh và những gì chúng ta đánh giá bản thân.

Tầm nhìn

Một nước Lào nơi những người làm công việc du lịch - hướng dẫn viên, lái xe, chủ nhà, thuyền trưởng, gia đình, nghệ nhân - cũng là những người được trả tiền cho công việc đó.

Nhiệm vụ

Để kết nối trực tiếp khách du lịch quốc tế với các nhà cung cấp địa phương đã được xác minh trên khắp Lào — thông qua nền tảng do Lào sở hữu, dễ sử dụng bằng bảy ngôn ngữ, minh bạch về giá và được xây dựng để tạo dựng niềm tin cho cả hai bên trong mỗi lần đặt phòng.

Cách chúng ta đo lường chính mình

Không dựa trên số lượng đặt phòng. Không có trên tải xuống ứng dụng. Về ba điều, theo thứ tự:

1

Duy trì thu nhập của nhà cung cấp

Bao nhiêu phần trăm giá mà khách du lịch trả sẽ do người Lào thực hiện công việc. Trên các OTA toàn cầu, con số này thường là 70–75%. Mục tiêu của chúng tôi là trên 85%.

2

Phạm vi địa lý của nhà cung cấp

Có bao nhiêu trong số 18 tỉnh của Lào đã xác minh các nhà cung cấp kiếm thu nhập thông qua nền tảng này - không chỉ Luông Pha Băng và Viêng Chăn.

3

Tỷ lệ khách du lịch lặp lại

Tỷ lệ khách du lịch đặt phòng lại là bao nhiêu — chỉ số mạnh nhất cho thấy trải nghiệm này xứng đáng với số tiền họ đã trả và đáng để giới thiệu cho người khác.

Orchao là một bộ phận của Brother Tours Co., Ltd. — một công ty du lịch được đăng ký tại Lào có trụ sở tại Viêng Chăn. Chúng tôi công bố số liệu của mình hàng năm tại orchao.com/about/impact.

07 – Những câu hỏi thường gặp

Những điều du khách hỏi chúng tôi.

Cả hai, theo một cách nào đó. Orchao là một cộng đồng gồm các hướng dẫn viên, tài xế và thuyền trưởng người Lào độc lập đặt vé qua một nền tảng chung. Khi bạn đăng ký trên Orchao, bạn đang thuê một người cụ thể — không phải một công ty chung chung. Chúng tôi xử lý việc thanh toán, xác nhận và hỗ trợ khách hàng. Họ xử lý cuộc hành trình thực tế.
Mỗi chủ nhà trên Orchao - hướng dẫn viên, tài xế, thuyền trưởng, gia đình người bản xứ, người tổ chức hội thảo - đều được nhóm của chúng tôi phỏng vấn cá nhân, có giấy phép Lào thích hợp nếu được yêu cầu và có tên thật, ảnh và thông tin đăng nhập trên trang hồ sơ công khai. Chúng tôi không liệt kê các "nhà điều hành" ẩn danh. Bạn luôn nhìn thấy con người thực tế.
Nhắn tin cho chúng tôi trên WhatsApp. Chúng tôi có trụ sở tại Viêng Chăn và trả lời từ 7 giờ sáng đến 10 giờ tối. Giờ Lào, thường trong vòng 15 phút. Đối với các vấn đề với một chuyến tham quan cụ thể, chúng tôi sẽ hòa giải trực tiếp giữa bạn và hướng dẫn viên — không có vé tự động, không có trung tâm cuộc gọi ở nước ngoài.
Đúng. Đó là một trong những lý do chính khiến chúng tôi xây dựng Orchao. Bạn có thể đặt chuyến tham quan trong ngày ở Luang Prabang, vé tàu tiếp theo đến Vang Vieng và đưa đón sân bay về Viêng Chăn - tất cả chỉ trong một lần thanh toán, thanh toán bằng một thẻ.
Tiếng Anh là tiêu chuẩn trong cộng đồng của chúng tôi. Nhiều chủ nhà của chúng tôi cũng làm việc bằng tiếng Pháp, tiếng Quan Thoại, tiếng Hàn, tiếng Nhật hoặc tiếng Thái — và hầu hết đều nói ít nhất một ngôn ngữ dân tộc Lào (Hmong, Khmu, Tai Dam). Khi duyệt hồ sơ của chủ nhà, bạn sẽ thấy danh sách ngôn ngữ đầy đủ của họ với mức độ thành thạo.
Đúng. Hãy cho chúng tôi biết nơi bạn muốn đi, thời gian bạn có và điều bạn quan tâm — chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những hướng dẫn phù hợp ở từng khu vực và cùng bạn thiết kế lộ trình trên WhatsApp. Bắt đầu với biểu mẫu hành trình tùy chỉnh của chúng tôi.
Chưa. Chúng tôi tập trung hoàn toàn vào Lào — mọi địa điểm, tuyến đường và trải nghiệm mà chúng tôi liệt kê đều ở quốc gia này. Chúng tôi thà là người giỏi nhất ở một nơi còn hơn là tầm thường ở mười nơi.
08 — Hãy đến tìm chúng tôi

Sẵn sàng khi bạn sẵn sàng.

Duyệt qua các chuyến tham quan của chúng tôi, đặt vé tàu hoặc chỉ cần gửi tin nhắn cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ ở đây.