Orchao
À propos de Orchao

Une communauté de 385 hôtes laotiens, 168 destinations, 125+ expériences.

Nous organisons des visites, des réservations de train, des transferts, des bateaux et des hôtels locaux vérifiés à travers le Laos. Nous avons passé notre vie ici. Nous aimerions vous montrer pourquoi nous l'aimons.

01 — Qui nous sommes

Les Laotiens, dans les endroits que nous connaissons le mieux.

Orchao est une communauté de 385 hôtes laotiens agréés – guides touristiques, chauffeurs, capitaines de bateau, familles d'accueil, hôtes d'ateliers, partenaires de billetterie et concepteurs de voyages – répartis dans 18 provinces et 168 destinations. Des temples de Luang Prabang aux plantations de café des Bolavens, des marchés matinaux de Vientiane aux hamacs des 4 000 îles.

Nous avons grandi ici. La plupart d'entre nous sont agréés par le ministère laotien de l'information, de la culture et du tourisme. Entre nous, nous parlons sept langues : lao, hmong, khmu, anglais, français, mandarin et thaï. Nous connaissons les routes secondaires, les horaires des bateaux qui n'apparaissent jamais en ligne et la cuisine familiale derrière le temple qui sert le meilleur tour de la ville.

La plateforme Orchao a été fondée à Vientiane en 2026 par une petite équipe de professionnels du tourisme laotiens qui travaillaient dans le secteur depuis plus d'une décennie. Nous l'avons construit pour que les voyageurs puissent nous trouver directement et que les personnes qui effectuent réellement le travail puissent être celles que vous rencontrez.

385
Guides et chauffeurs agréés
168
Destinations dans 18 provinces
7
Langues parlées
100%
Propriété laotienne et gérée par la Laos
02 — Ce que nous faisons

Tout ce dont vous avez besoin pour un voyage à travers le Laos.

Une seule plateforme. Une caisse. Visites, billets de train, transferts, bateaux lents – tous réservés directement auprès des Laotiens qui les gèrent.

Excursions d'une journée et de plusieurs jours

Visites d'une demi-journée, d'une journée complète et de plusieurs jours dirigées par des guides laotiens agréés : temples, cascades, marchés, nourriture, photographie, trekking, séjours dans des villages.

Billets de train à grande vitesse

Le chemin de fer Laos-Chine, réservé en anglais, payé par carte. Vientiane, Vang Vieng, Luang Prabang, Boten – et continuez vers Bangkok.

Billets de minibus et de bus

Minibus interurbains et bus longue distance réservés directement. De vrais horaires, de vraies réservations de sièges, pas de majoration à la maison d'hôtes.

Billets de bateau sur le Mékong

Bateaux lents de deux jours, traversées de rivières, de Nong Khiaw à Muang Ngoi, tous les itinéraires que les applications ne répertorient pas – réservés directement auprès des capitaines.

Transferts aéroport, gare et bateau

Pré-réservé, prix fixe, vrai chauffeur. Ils vous accueilleront avec une pancarte et attendront si vous êtes en retard. Chaque aéroport, chaque gare, chaque jetée.

Guides et chauffeurs personnels

Embauchez un guide ou un chauffeur pour la journée, la semaine ou l'ensemble de votre voyage. Anglais, français, mandarin, thaï, khmu, hmong – choisissez la langue, choisissez la personne.

Hôtels de charme locaux

Maisons d'hôtes, séjours chez l'habitant et hôtels-boutiques appartenant au Laos et vérifiés manuellement dans chaque province que nous couvrons. Visités par notre équipe, portés garants par les hôtes qui les utilisent.

Itinéraires multirégionaux personnalisés

Dites-nous où vous souhaitez aller et combien de temps il vous reste. Nous concevrons l'itinéraire, choisirons les hôtes et réserverons la logistique, le tout sur un seul fil WhatsApp.

03 — Pourquoi choisir notre communauté

Une plateforme de réservation qui ressemble à un ami au Laos.

Nous ne sommes pas les plus grands. Nous n’essayons pas de l’être. Voici ce que nous faisons, ce que les applications mondiales ne peuvent pas faire.

01

Vous rencontrez le guide avant de réserver.

Chaque hôte sur Orchao a une page de profil avec son nom, sa photo, sa ville natale, ses langues et ce qu'il propose. Envoyez-leur un message sur WhatsApp avant de vous engager – renseignez-vous sur le rythme, les enfants, les besoins alimentaires, la météo. Vous réservez une personne, pas un SKU.

02

Une plateforme pour tout le pays.

La plupart des voyageurs passent deux jours à regrouper les transports, les visites et les transferts sur quatre applications différentes. Orchao regroupe toute la logistique du Laos – train, transfert, visite, bateau – dans un seul compte, une seule caisse, un seul fil WhatsApp.

03

Prix ​​​​réels du Laos, assez fixés.

Nos guides fixent leurs propres tarifs. Le prix que vous voyez est le prix qu’ils fixent : clair, honnête, le même pour tout le monde. Mathématiques honnêtes, dans les deux sens.

04

Nous répondons à WhatsApp en 15 minutes.

Notre équipe est à Vientiane. De 7h à 22h A l'heure du Laos, de vraies personnes répondent à de vrais messages. Pas de chatbots, pas de systèmes de billetterie offshore, pas de « votre demande a bien été reçue et sera traitée sous 48 heures ».

05

Des connaissances locales qui évoluent avec vous.

Une journée à Luang Prabang ? Trois semaines à travers le Laos ? Nos hôtes vous transmettent les uns aux autres au fur et à mesure de votre déménagement : mêmes normes, même chaleur, pas de saut de plateforme. Un réseau, pas une place de marché.

06

L'argent reste au Laos.

Orchao est une société laotienne qui rémunère les Laotiens sur des comptes bancaires laotiens. Chaque réservation apporte plus à l’économie locale que la même réservation sur une plateforme étrangère. Ce n’est pas une affirmation marketing, c’est simplement vrai sur le plan structurel.

04 — Rencontrez la communauté

Quelques personnes avec qui vous pourriez voyager.

Chaque guide Orchao est agréé, vérifié et personnellement interviewé. En voici quatre.

B
Guide · Luang Prabang
Bounmy
Né à Ban Xieng Lek · Laotien, anglais, français

Je vais vous montrer la partie de Luang Prabang qui ne tient pas sur une carte postale.

K
Guide · Plateau des Bolovens
Khamla
Trois générations sur le plateau · Lao, anglais, thaï

La boucle moto, c'est ce que je fais pendant mes jours de repos. Café, cascades, cousins ​​en chemin.

P
Guide · Nong Khiaw
Phou
Village Khmu en amont · Lao, Khmu, anglais

On y marche, on y dort, on mange ce que cuisine ma mère.

M
Capitaine de bateau · 4 000 îles
Malaykham
Don Khong, né et élevé · Laotien, anglais

J'ai appris à pêcher avant d'apprendre à lire. La rivière est ma carte.

Founder portrait — Ken FJ Her, Vientiane
Ken FJ Elle · Vientiane
05 — Un mot de notre fondateur

"Orchao signifie merci."

J'ai passé quinze ans dans le tourisme laotien – en tant que guide, tour opérateur et maintenant constructeur de plateformes. Pendant cette période, j'ai vu les personnes qui font le travail proprement dit – les guides, les chauffeurs, les capitaines de bateau, les familles d'accueil – être payées de moins en moins tandis que les voyageurs paient de plus en plus pour la même expérience.

Les couches intermédiaires ont continué à croître. Les gens des deux côtés continuaient à perdre.

Orchao est ma réponse. Une plateforme où les Laotiens se connectent directement avec les voyageurs, et où l'argent fait ce qu'il devrait faire dans le tourisme : rester dans le pays dans lequel il est dépensé.

Le nom vient de ua tsaug — merci en Hmong, la langue des hauts plateaux où je suis né. Notre logo est le nop, la salutation laotienne composée de mains jointes sortant d'un lotus. C'est un merci, ça se voit. C'est ce que nous voulions que l'entreprise soit.

Un tsaug.
Ken FJ Her · Fondateur, Orchao · Vientiane, RDP Lao
06 — Ce que nous défendons

Vision, mission et ce à quoi nous nous mesurons.

Vision

Un Laos où ceux qui font le travail du tourisme – guides, chauffeurs, hôtes, capitaines de bateau, familles, artisans – sont aussi ceux qui sont payés pour cela.

Mission

Connecter les voyageurs internationaux directement avec des prestataires locaux vérifiés à travers le Laos, via une plate-forme appartenant au Laos, facile à utiliser en sept langues, transparente sur les prix et conçue pour la confiance des deux côtés de chaque réservation.

Comment nous nous mesurons

Pas sur le volume des réservations. Pas sur les téléchargements d'applications. Sur trois choses, dans l'ordre :

1

Rétention des revenus des fournisseurs

Le pourcentage du prix payé par le voyageur revient au Laotien qui fait le travail. Sur les OTA mondiales, ce chiffre est souvent de 70 à 75 %. Notre objectif est de 85 %+.

2

Portée géographique du fournisseur

Combien des 18 provinces du Laos ont vérifié que des prestataires gagnaient des revenus via la plateforme – pas seulement Luang Prabang et Vientiane.

3

Tarif des voyageurs réguliers

Quelle proportion de voyageurs réservent à nouveau – l'indicateur le plus fort que l'expérience valait ce qu'ils ont payé et méritait d'être recommandée aux autres.

Orchao est une division de Brother Tours Co., Ltd. – une entreprise touristique enregistrée au Laos et basée à Vientiane. Nous publions nos mesures chaque année à orchao.com/about/impact.

07 — Questions courantes

Ce que les voyageurs nous demandent.

Les deux, en quelque sorte. Orchao est une communauté de guides, chauffeurs et capitaines de bateaux laotiens indépendants qui réservent via une plateforme partagée. Lorsque vous réservez sur Orchao, vous embauchez une personne spécifique, pas une entreprise générique. Nous nous occupons du paiement, de la confirmation et du support client. Ils gèrent le voyage proprement dit.
Chaque hôte d'Orchao - guide, chauffeur, capitaine de bateau, famille d'accueil, hôte d'atelier - est personnellement interviewé par notre équipe, détient les licences laotiennes appropriées si nécessaire et a son vrai nom, sa photo et ses informations d'identification sur une page de profil public. Nous ne répertorions pas les « opérateurs » anonymes. Vous voyez toujours la vraie personne.
Envoyez-nous un message sur WhatsApp. Nous sommes basés à Vientiane et répondons entre 7h et 22h. Heure du Laos, généralement dans les 15 minutes. Pour les problèmes liés à une visite spécifique, nous faisons directement office d'intermédiaire entre vous et le guide : pas de tickets automatisés, pas de centres d'appels offshore.
Oui. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons construit Orchao. Vous pouvez réserver votre excursion d'une journée à Luang Prabang, votre billet de train pour Vang Vieng et votre transfert de l'aéroport à Vientiane, le tout en un seul paiement, payé avec une seule carte.
L'anglais est la norme dans notre communauté. Beaucoup de nos hôtes travaillent également en français, mandarin, coréen, japonais ou thaïlandais – et la plupart parlent au moins une langue ethnique laotienne (Hmong, Khmu, Tai Dam). Lorsque vous parcourez le profil d'un hôte, vous verrez sa liste complète de langues avec son niveau de compétence.
Oui. Dites-nous où vous aimeriez aller, combien de temps il vous reste et ce qui vous intéresse : nous vous mettrons en contact avec les bons guides dans chaque région et concevrons l'itinéraire avec vous sur WhatsApp. Commencez avec notre formulaire de parcours personnalisé .
Pas encore. Nous nous concentrons entièrement sur le Laos : chaque hôte, itinéraire et expérience que nous répertorions se trouvent dans ce pays. Nous préférons être les meilleurs dans un domaine plutôt que médiocres dans dix.
08 — Venez nous trouver

Prêt quand vous l'êtes.

Parcourez nos circuits, réservez un billet de train ou envoyez-nous simplement un message. Nous serons là.