Orchao
Sobre Orchao

Una comunidad de 385 anfitriones laosianos, 168 destinos y más de 125 experiencias.

Realizamos recorridos, reservas de trenes, traslados, barcos y hoteles locales verificados en todo Laos. Hemos pasado nuestras vidas aquí. Nos gustaría mostrarte por qué nos encanta.

01 — Quienes somos

Pueblo laosiano, en los lugares que mejor conocemos.

Orchao es una comunidad de 385 anfitriones laosianos con licencia (guías turísticos, conductores, capitanes de barcos, familias anfitrionas, anfitriones de talleres, socios de venta de entradas y diseñadores de viajes) repartidos en 18 provincias y 168 destinos. Desde los templos de Luang Prabang hasta las fincas cafetaleras de Bolaven, desde los mercados matutinos de Vientiane hasta las hamacas de las 4.000 Islas.

Crecimos aquí. La mayoría de nosotros tenemos licencia del Ministerio de Información, Cultura y Turismo de Laos. Entre nosotros hablamos siete idiomas: lao, hmong, khmu, inglés, francés, mandarín y tailandés. Conocemos las carreteras secundarias, los horarios de los barcos que nunca aparecen en línea y la cocina familiar detrás del templo que sirve el mejor paseo de la ciudad.

La plataforma Orchao fue fundada en Vientiane en 2026 por un pequeño equipo de profesionales del turismo de Laos que habían trabajado en la industria durante más de una década. Lo creamos para que los viajeros pudieran encontrarnos directamente y para que las personas que realmente hacen el trabajo puedan ser las que usted conozca.

385
Guías y conductores autorizados.
168
Destinos en 18 provincias
7
Idiomas hablados
100%
Propiedad de Laos, dirigida por Laos
02 — Qué hacemos

Todo lo que necesitas para un viaje por Laos.

Una plataforma. Un pago. Tours, boletos de tren, traslados, botes lentos, todo reservado directamente a los laosianos que los dirigen.

Tours de un día y de varios días

Tours de medio día, día completo y de varios días dirigidos por guías autorizados de Laos: templos, cascadas, mercados, comida, fotografía, caminatas y estadías en pueblos.

Billetes de tren de alta velocidad

El ferrocarril Laos-China, reservado en inglés, pago con tarjeta. Vientiane, Vang Vieng, Luang Prabang, Boten y luego a Bangkok.

Billetes de minivan y autobús

Minivans interurbanos y autobuses de larga distancia con reserva directa. Horarios reales, reservas de asientos reales, sin margen de beneficio en la casa de huéspedes.

Billetes de barco por el Mekong

Barcos lentos de dos días, cruces de ríos, de Nong Khiaw a Muang Ngoi, todas las rutas que las aplicaciones no enumeran, reservadas directamente por los capitanes.

Traslados al aeropuerto, estación de tren y barco.

Reserva previa, precio fijo, conductor real. Te recibirán con un cartel y te esperarán si te retrasas. Cada aeropuerto, cada estación, cada muelle.

Guías y conductores personales.

Contrata un guía o conductor para el día, la semana o todo tu viaje. Inglés, francés, mandarín, tailandés, khmu, hmong: elige el idioma, elige a la persona.

Hoteles boutique locales

Casas de huéspedes, casas de familia y hoteles boutique de propiedad de Laos verificados personalmente en todas las provincias que cubrimos. Visitadas por nuestro equipo, avaladas por los anfitriones que las utilizan.

Rutas multirregionales personalizadas

Cuéntanos dónde quieres ir y de cuánto tiempo dispones. Diseñaremos la ruta, conectaremos a los anfitriones y reservaremos la logística, todo en un hilo de WhatsApp.

03 — Por qué elegir nuestra comunidad

Una plataforma de reservas que se siente como un amigo en Laos.

No somos los más grandes. No estamos tratando de serlo. Esto es lo que hacemos que las aplicaciones globales no pueden hacer.

01

Te encuentras con el guía antes de reservar.

Cada anfitrión en Orchao tiene una página de perfil con su nombre, foto, ciudad natal, idiomas y lo que ofrecen. Envíales un mensaje por WhatsApp antes de comprometerte: pregúntales sobre el ritmo, los niños, las necesidades dietéticas y el clima. Estás reservando a una persona, no a un SKU.

02

Una plataforma para todo el país.

La mayoría de los viajeros pasan dos días reuniendo transporte, tours y traslados en cuatro aplicaciones diferentes. Orchao agrupa toda la logística del lado de Laos (tren, traslado, recorrido, barco) en una sola cuenta, un pago y un hilo de WhatsApp.

03

Precios reales de Laos, bastante establecidos.

Nuestros guías fijan sus propios precios. El precio que ves es el precio que ellos fijaron: claro, honesto, el mismo para todos. Matemáticas honestas, en ambas direcciones.

04

Contestamos WhatsApp en 15 minutos.

Nuestro equipo está en Vientiane. De 7 a 22 horas. Hora de Laos, personas reales responden mensajes reales. Sin chatbots, sin sistemas de emisión de boletos en el extranjero, sin "su consulta ha sido recibida y será procesada dentro de las 48 horas".

05

Conocimiento local que crece contigo.

¿Un día en Luang Prabang? ¿Tres semanas por Laos? Nuestros anfitriones te acompañan a medida que avanzas: los mismos estándares, la misma calidez, sin saltos de plataforma. Una red, no un mercado.

06

El dinero se queda en Laos.

Orchao es una empresa de Laos que paga a los laosianos en cuentas bancarias de Laos. Cada reserva aporta más a la economía local que la misma reserva en una plataforma extranjera. Esto no es una afirmación de marketing, es sólo estructuralmente cierta.

04 — Conoce a la comunidad

Algunas de las personas con las que podrías viajar.

Cada guía de Orchao tiene licencia, está verificado y es entrevistado personalmente. Aquí hay cuatro de ellos.

B
Guía · Luang Prabang
Bounmy
Nacido en Ban Xieng Lek · Lao, inglés, francés

Te mostraré la parte de Luang Prabang que no cabe en una postal.

K
Guía · Meseta de Bolaven
Khamla
Tres generaciones en la meseta · Lao, inglés, tailandés

El circuito de motos es lo que hago en mis días libres. Café, cascadas, primas en el camino.

P
Guía · Nong Khiaw
Phou
Pueblo Khmu río arriba · Laosiano, Khmu, inglés

Caminamos hasta allí, dormimos allí, comemos lo que cocina mi madre.

M
Capitán de barco · 4.000 Islas
Malaykham
Don Khong, nacido y criado · Laosiano, inglés

Aprendí a pescar antes de aprender a leer. El río es mi mapa.

Founder portrait — Ken FJ Her, Vientiane
Ken FJ Her · Vientián
05 — Una nota de nuestro fundador

"Orchao significa gracias".

He pasado quince años en el turismo de Laos: como guía, operador turístico y ahora constructor de plataformas. Durante ese tiempo, he observado que a las personas que hacen el trabajo real (los guías, los conductores, los capitanes de los barcos, las familias anfitrionas) se les paga cada vez menos mientras que los viajeros pagan cada vez más por la misma experiencia.

Las capas intermedias siguieron creciendo. La gente de ambos lados siguió perdiendo.

Orchao es mi respuesta. Una plataforma donde los laosianos se conectan directamente con los viajeros, y el dinero hace lo que debería hacer en el turismo: permanecer en el país en el que se gasta.

El nombre proviene de ua tsaug - gracias en hmong, el idioma de las tierras altas donde nací. Nuestro logotipo es nop, el saludo laosiano de manos juntas que emerge de una flor de loto. Es un agradecimiento, puedes verlo. Eso es lo que queríamos que fuera la empresa.

Ua tsaug.
Ken FJ Her · Fundador, Orchao · Vientiane, República Democrática Popular Lao
06 — Lo que representamos

Visión, misión y con qué nos medimos.

Visión

Un Laos donde las personas que hacen el trabajo del turismo (guías, conductores, anfitriones, capitanes de barcos, familias, artesanos) son también las personas que reciben dinero por ello.

Misión

Conectar a los viajeros internacionales directamente con proveedores locales verificados en todo Laos, a través de una plataforma de propiedad de Laos que es fácil de usar en siete idiomas, transparente en cuanto a precios y diseñada para generar confianza en ambas partes de cada reserva.

Cómo nos medimos

No en volumen de reservas. No en descargas de aplicaciones. Sobre tres cosas, en orden:

1

Retención de ingresos de proveedores

¿Qué porcentaje del precio que paga el viajero termina en manos del laosiano haciendo el trabajo? En las OTA globales, este número suele ser del 70% al 75%. Nuestro objetivo es 85%+.

2

Alcance geográfico del proveedor

¿Cuántas de las 18 provincias de Laos tienen proveedores verificados que obtienen ingresos a través de la plataforma, no solo Luang Prabang y Vientiane?

3

Tarifa de viajero repetido

Qué proporción de viajeros vuelven a reservar: el indicador más fuerte de que la experiencia valió lo que pagaron y de que vale la pena recomendarla a otros.

Orchao es una división de Brother Tours Co., Ltd., una empresa de turismo registrada en Laos con sede en Vientiane. Publicamos nuestras métricas anualmente en orchao.com/about/impact.

07 — Preguntas comunes

Cosas que nos preguntan los viajeros.

Ambos, en cierto modo. Orchao es una comunidad de guías, conductores y capitanes de barcos independientes de Laos que reservan a través de una plataforma compartida. Cuando reservas en Orchao, estás contratando a una persona específica, no a una empresa genérica. Nos encargamos del pago, la confirmación y la atención al cliente. Ellos se encargan del viaje real.
Cada anfitrión en Orchao (guía, conductor, capitán de barco, familia anfitriona, anfitrión de taller) es entrevistado personalmente por nuestro equipo, posee las licencias de Laos correspondientes cuando sea necesario y tiene su nombre real, fotografía y credenciales en una página de perfil público. No enumeramos "operadores" anónimos. Siempre estás viendo a la persona real.
Envíanos un mensaje por WhatsApp. Estamos ubicados en Vientiane y respondemos entre las 7 a. m. y las 10 p. m. Hora de Laos, normalmente en 15 minutos. Para problemas con un recorrido específico, mediamos entre usted y el guía directamente: sin boletos automáticos ni centros de llamadas en el extranjero.
Sí. Esa es una de las principales razones por las que construimos Orchao. Puede reservar su excursión de un día a Luang Prabang, su billete de tren de regreso a Vang Vieng y su traslado de regreso al aeropuerto a Vientiane, todo en un solo pago y pagado con una sola tarjeta.
El inglés es estándar en toda nuestra comunidad. Muchos de nuestros anfitriones también trabajan en francés, mandarín, coreano, japonés o tailandés, y la mayoría habla al menos un idioma étnico laosiano (hmong, khmu, tai dam). Cuando navegas por el perfil de un anfitrión, verás su lista completa de idiomas con su nivel de dominio.
Sí. Díganos adónde le gustaría ir, cuánto tiempo tiene y qué le interesa: lo emparejaremos con los guías adecuados en cada región y diseñaremos la ruta con usted en WhatsApp. Comience con nuestro formulario de viaje personalizado .
Aún no. Nos centramos completamente en Laos: todos los anfitriones, rutas y experiencias que enumeramos se encuentran en este país. Preferimos ser los mejores en un lugar que mediocres en diez.
08 — Ven a buscarnos

Listo cuando tú lo estés.

Explore nuestros recorridos, reserve un boleto de tren o simplemente envíenos un mensaje. Estaremos aquí.