Orchao

이용 방법

세 단계. 번거로움 없이.

예약 플랫폼은 여행에서 가장 지루한 부분이어야 합니다. Orchao가 정확히 어떻게 작동하는지 알려드립니다 — 모든 단계, 모든 요금, 모든 연락처.

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원하는 것을 직접 고릅니다.

18개 주에 걸친 가이드를 둘러보세요. 목적지, 활동 유형, 날짜 또는 언어로 필터링하세요. 모든 투어는 예약 전에 가이드의 이름, 사진, 언어, 면허 취득 연도, 평점을 보여줍니다. 궁금한 점이 있나요? WhatsApp으로 가이드에게 직접 메시지를 보내세요. 보통 한 시간 이내에 답변합니다.

질문이 있으신가요? 투어에서 "호스트에게 메시지 보내기"를 클릭하고 WhatsApp에서 직접 물어보세요. 보통 한 시간 안에 답변을 받습니다. 그렇지 않은 경우 메시지를 보내주시면 연결해 드리겠습니다.

Orchao에서 예약할 수 있는 것

  • 당일 투어 (반나절 또는 종일)
  • 다일 투어 (2일에서 3주 이상)
  • 기차표 (라오스-중국 철도)
  • 공항 이동 (3개 공항)
  • 개인 밴, 승용차, 버스
  • Mekong 슬로우 보트 및 강 건너기
  • Lao 소유의 부티크 호텔, 팀 검증 완료
  • 맞춤형 다지역 여정

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보증금을 결제합니다.

예약을 확정하기 위해 보증금을 받습니다 — 1~4일 체험은 15%, 5일 이상 체험은 30%입니다. 잔액은 당일에 가이드에게 직접 지불합니다. 잔액을 직접 지불하면 체험을 운영하는 사람에게 더 많은 돈이 돌아가며, 제때 취소하면 예약은 전액 환불됩니다.

여행 기간보증금
1~4일 체험총액의 15%
5일 이상 체험총액의 30%
기차표전액 결제 (운송사 규정)
호텔 예약전액 결제

잔금은 체험 당일 지급됩니다. Orchao 플랫폼을 통해 카드로 결제하거나 LOCA Pay, BCEL One, EZyKip 또는 U-Money를 통해 호스트에게 직접 결제하거나(2~3% 할인 적용) 현금(LAK 또는 USD)으로 호스트에게 직접 결제할 수 있습니다.

왜 이런 식으로

당일 호스트에게 직접 잔액을 지불하면 실제로 체험을 운영하는 사람에게 더 많은 돈이 전달되고 결제 비용도 절감됩니다. 또한 사전에 소액만 약속하면 되며 기한 내에 취소하면 예약이 전액 환불됩니다.

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가이드가 나머지를 처리합니다.

전날, 가이드가 WhatsApp으로 메시지를 보내 픽업, 만남 장소, 그룹 규모, 챙겨야 할 것을 확인합니다. 당일에는 가이드가 당신을 맞이하고 체험을 제공하며 이동을 처리합니다. 저희 팀은 라오스 시간 오전 7시부터 오후 10시까지 WhatsApp 대기 중입니다 — 15분 이내 응답.

당일, 팻말(환승용) 또는 약속된 장소에서 만나드립니다. 경험을 제공하고, 물류, 제3자 결제(입장료, 레스토랑 정류장)를 처리하며 고객의 안전을 보장합니다.

우리 팀은 오전 7시부터 오후 10시까지 WhatsApp 대기 상태입니다. 라오스 시간, 매일 — 15분 응답. 불분명하거나 일정에 맞지 않거나 불만족스러운 사항이 있으면 우리가 개입하여 해결합니다.

문제가 생기면

  • 날씨로 인해 안전하지 않을 때전액 환불 또는 무료 일정 변경.
  • 가이드가 취소할 때전액 환불 또는 다른 가이드 매칭 — 선택은 당신의 몫.
  • 차량이 고장 났을 때60분 이내 교체, 또는 부분 환불.
  • 만족하지 못했을 때24시간 이내에 메시지를 보내주세요. 공정하게 중재합니다.

계획이 바뀌면

쉬운 말로 설명하는 취소 규정.

취소 가능 기간은 여행 기간과 같으며 최대 5일입니다. 기간이 끝나기 전에 취소하면 보증금이 전액 환불됩니다. 기간 내에 취소하면 보증금만 잃습니다 — 잔액은 항상 환불됩니다.

1일 투어: 24시간 이전에 취소. 3일 투어: 3일 이전에 취소. 14일 여정: 5일 이전에 취소. 기간을 벗어나면 모든 금액을 돌려받습니다.

이 기간 안에는 보증금(1~4일 여행의 경우 15%, 5일 이상 여행의 경우 30%)만 상실됩니다. 잔액은 항상 환불됩니다.

전체 예약 약관 읽기 →

우리의 정책은 명백히

  • 당일 투어, 반나절, 1회 이동24시간 전까지 취소 — 무료
  • 3일간의 여행3일 전까지 취소 — 무료
  • 5일 이상 여행5일 전까지 취소 — 무료
  • 창문 안보증금(15~30%)만 몰수됩니다. 잔액은 항상 환불됩니다.

우리가 무엇이 아닌지 솔직하게

우리는 당신의 투어 가이드가 아닙니다.

Orchao는 예약 플랫폼입니다. 우리는 체험을 제공하는 면허를 가진 Lao 가이드와 당신을 연결합니다. 그들은 독립적인 전문가이며, 우리는 예약, 결제, 고객 지원을 조직하는 플랫폼입니다. 우리는 예약 절차를 운영하고, 보증금을 보관하며, 고객 서비스를 처리하고, 모든 가이드를 등록 전에 검증합니다.

오르차오가 하는 일

  • 플랫폼 및 예약 흐름을 운영합니다.
  • 보증금 보관 및 결제 처리
  • 고객 서비스 처리(WhatsApp, 이메일, 분쟁)
  • 모든 호스트를 목록에 올리기 전에 조사하세요
  • 문제가 발생하면 중재합니다.

호스트가 하는 일

  • 경험 그 자체를 전달합니다.
  • 가격과 일정을 정합니다
  • 경로, 타이밍, 현지 상황을 알고 있습니다.
  • 안전 및 운영 책임을 집니다.
  • 대부분의 지불금을 직접 받습니다.

우리를 찾아오세요

예약하기 전에 궁금한 점이 있으신가요?

WhatsApp에 우리. 오전 7시부터 오후 10시까지 15분 안에 답변해 드립니다. 라오스 시간, 매일.